随着服务器、存储设施、中间件、应用程序、网络设备、数据库,甚至虚拟机器的加入,数据中心的基础设施正变得越来越复杂,数据中心的复杂性已经成为一个众所周知的事实。如此复杂的系统要保证长时间稳定运转,并不是一件非常容易的事,这里面暗藏着不少危险,一旦忽视,将可能引发大面积的业务中断。表面上看,数据中心无非是一个各种数据处理设备集中的场所,机房里整齐的机柜,宽敞明亮的通道,温湿度适宜的环境,一切都看起来那么祥和。而实际上,这里面也有很多容易被人忽视的地方,存在不少潜在的危险,这些危险若说出来,肯定要吓死宝宝了。但如果不将这些危险说出来,万一真的发生了,肯定会吓死宝宝,所以本文将着重讲述那些容易被人忽视的潜在危险,发现这些危险,及时进行修正。

老鼠爱上“线”

数据中心什么最多?那一定是各种各样的线,包括网线、电源线、光纤、跳线等等,这些可都是老鼠喜欢的玩意。老鼠若发现这些线,也许是好奇心在做崇,总会情不自禁地上去啃上两口。若不幸老鼠还将这些线啃坏了,自然会造成部分业务运行异常,所以数据中心一定不要忽略老鼠的闯入。现在很多数据中心建在远离城市的郊区,这些地方老鼠不少,万一闯进了数据中心就可能带来危险。有些数据中心在进入机房门口放置了遮挡板,这对于善于攀爬的老鼠们来说就是小菜一碟,根本就拦不住,好的方式还是关闭机房门窗,保持数据中心机房内部与外部保持隔离,保持数据中心机房的密封性,不给老鼠可乘之机。在机房内部通风道附近放置防鼠的虫药,将老鼠可能进入到数据中心的通道都堵死,禁止鼠虫进入。

设备会带“电”

数据中心里有成千上万的电子设备,不可避免要产生静电。静电本身并不会带来危险,但若静电发生了放电,就可以造成危险。静电放电主要是在瞬间放电电流对电路的感应所产生的噪声,以及放电电流使基准地电位如机壳地、信号地的电位发生偏移移动,从而导致对电路正常工作的干扰,这种电磁脉冲干扰有可能引起电子产品的误动作以及信息的丢失,使设备程序出错或数据丢失。很多时候,我们触碰带有静电的设备时,经常会感到一阵触麻,这就是静电发生了放电,如果电量大的话甚至可以将人击晕,对人体造成损害。还有些技术人员在对设备进行操作时,将笔记本电脑的串口线接到设备上,同时笔记本电脑的电源线插到插排上,当设备和插排之间形成压差,很可能会击穿笔记本,造成笔记本损坏。数据中心里的静电是不可能完全消除的,只能尽量减少产生高压差的静电,接触设备时要带防静电衣帽,避免产生静电放电过程。静电虽然存在,只要不发生放电,就不会造成危险。数据中心里所有的设备都要接地完好,与大地的压差为零,不形成压差,就可避免产生静电。

人为操作会出“错”

数据中心发生的故障中,其中80%的都是人为操作故障。本来人最不希望出现故障的,而故障却大部分是自己带来的,这个逻辑多少让人显得尴尬,天天喊捉贼,而大的贼却是自己。绝大部分的人为操作故障起因都是无意的,也许是经验不足,也许是误操作,也许考虑不完善等等,人为事故绝大部分都不是人的本意,操作的人不曾想到如此操作会带来严重后果。人为操作是数据中心里最平常、最频繁使用的,要加强对人员的管理,不同级别的人,不同技能水平的人,可以操作的命令和权限是不同的,要精细化管理,规范操作,对任何设备配置变更都要提交组织评审,得到明确确认后再去执行,避免误操作给数据中心带来无法挽回的损失。

拔插线小心“乱”

其实,这部分也应该算是人为操作故障,只不过这类更为低级。比如在拔插网线的时候,拔插错端口,拔插设备供电电源线时,本来想拔插一台服务器的,结果拔错了,将一台接入交换机的电源线拔了。如此操作带来的后果是严重的,将互连光纤交叉连错,往往会造成聚合无法聚合成功,当然直连也无法互通。这样错误的连接还可能出环路,形成广播风暴,这些错误的操作都会对业务造成严重影响。可悲的是,这类故障出现并不少见。为避免出现这类错误,就需要对设备和网线做好标注,标注标签放置到最明显的位置,让人容易看懂。在进行这些拔插操作时,要仔细对比标签,确认操作的正确性。

窗门莫要随意“开”

数据中心是一个封闭的自循环环境,出了通风口,数据中心内外是隔离的,数据中心内部常年保持恒温恒湿。有时技术人员为了节省空调能耗,比如在冬天,数据中心外面温度较低,打开一会儿门窗,就可以快速将内部温度降低下来,这比空调要快得多。不过外面的空气含量复杂,经常随意打开门窗,容易将外面的雾霾、粉尘、冰露等都带入数据中心中来。这些对数据中心里运行着的电子设备有严重影响,长此以往,往往会造成设备过早出现故障,设备的可靠性降低。

数据中心里危险无处不在,在此就不再逐一述说了。这些最容易被人所忽视的危险,若不加以重视,一旦危险变成了故障,必然给数据中心带来严重损失。这说起来绝不是耸人听闻,已经有太多的故障事实证明,千万不要因小失大。我们要将这些危险找出来,逐一消灭,给数据中心一个安全运行环境。

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